Telia kjøper Telavox’ nordiske bedriftskunder og inngår lisensavtale for deres plattform for integrert kommunikasjon

Kundeporteføljen omfatter om lag 24 000 små og mellomstore bedriftskunder i fire land, med totalt rundt 325 000 sluttbrukere, hvorav over 240 000 mobilkunder.

Som en del av avtalen har Telia inngått en flerårig lisensavtale for Telavox’ UCaaS-plattform, som samler telefoni, sentralbord, meldinger, møter og kontaktsentertjenester i én løsning. Telia vil tilby plattformen både til kundene som overtas fra Telavox og til sine eksisterende bedriftskunder. 

Dette styrker Telias tilbud til bedriftsmarkedet med en forbedret brukeropplevelse, blant annet gjennom enklere selvbetjeningsløsninger og AI-baserte funksjoner som hjelper virksomheter med å bli mer effektive og tilgjengelige for sine kunder.  

– Dette vil styrke vår utfordrerposisjon i det norske bedriftsmarkedet. Vi er glade for å ønske omlag 8 000 nye mobilkunder velkommen til Telia i Norge, samtidig som vi fremover vil kunne levere enda bedre kommunikasjonsløsninger til alle våre virksomhetskunder i Norge, sier Bjørn Ivar Moen, administrerende direktør i Telia Norge.  

– Jeg gleder meg til å se hva i kan skape sammen med Telia. Gjennom dette partnerskapet kan vi investere enda mer i kunstig intelligens, bedre kundeopplevelser og selvbetjening, samtidig som teknologien vår blir tilgjengelig for langt flere virksomheter. Jeg er trygg på at kundene våre vil bli godt ivaretatt av Telia, sier Viktor Karlsson, administrerende direktør i Telavox. 

Gjennomføringen er betinget av nødvendige myndighetsgodkjenninger, og transaksjonen forventes sluttført i første kvartal 2027. For mer informasjon se www.teliacompany.com.